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    中海凱旋門精裝房發生漏水禍及三家 一業主有家難回

      

    中海凱旋門精裝房發生漏水禍及三家 一業主有家難回


      李女士樓下所拍漏水位置

      近日,西安曲江中海凱旋門業主李女士反映:自己有家不能住,因為她搬進位于該小區5號樓的新家8個月后,家里管道就出現嚴重漏水情況,維修一次后,又發生第二次漏水。目前物業已對她家強制停水,要求自行檢測漏水點位置并進行處理,還要與樓下兩家受災業主協商維修損壞房屋,并告知在漏水問題未解決之前不予恢復供水。為此,記者進行了采訪。

      交房空置半年即發生漏水,維修后并沒有驗收報告

      李女士告訴記者,她2017年底收的精裝新房,在沒有辦理入住的情況下,不到半年就出現了水管漏水的問題。隨后開發商安排相關人員敲碎地磚進行了維修,此后她沒有收到任何關于維修情況的回訪,也沒有見到任何人對維修部分進行檢測,更無人通知她驗收維修,也沒有提供房屋維修驗收報告。她2021年6月辦理入住手續后,2022年2月26日物業方告知她,樓下住戶家中嚴重積水,讓家中留人檢查漏水點,初步判斷冷水管掉壓,讓她自己找專業師傅自行檢測漏點位置并進行處理。李女士無奈地說:“目前物業已對我家強制停水,并告知在漏水問題未解決之前不予恢復供水?!?/p>

      李女士說自己的房子在7樓,從漏水點能看出來與2018年那個位置大致在同一個地方。6樓業主的房子也一直空置,被水淹了都不知道,還是在2022年1月底的時候,5樓住戶發現自家樓頂漏水,隨后物業開始排查原因,先找6樓業主,再排查到7樓。2022年2月23日,物業派工程人員查看時,自己家沒有任何漏水痕跡。2月26日,物業告知6樓房頂漏水嚴重,地面已嚴重積水。她讓家人去看,才發現家里每個房間都有不同程度的積水,整個屋頂墻皮基本都掉了,而這次漏水給6樓和5樓的鄰居家造成了不同程度的損害。物業讓她與樓下業主自行協商解決。

      

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      物業方:已過質保期,質保期內維修記錄無法提供

      中海凱旋門小區物業方陳經理說,7樓業主家中管道漏水問題,物業一直在與6樓和7樓的業主溝通這個事,也與原開發商的施工方進行了一些溝通,通過查閱資料了解到,7樓房子2016年末交付,當時也給業主發了《房屋質量保證書》,從2017年的元月份開始有質保,按兩年算,2018年12月底質保就到期了,物業也受開發商委托進行了公示及告知。

      物業方表示自己也想盡快解決這個問題,希望這件事能有一個妥善的處理方案。物業先后兩次與原開發商施工方聯系,按照相應的法規和行業情況來看,質保已經過了三年多了,通常情況下,過了質保期都是由業主自行維修。

      陳經理說,自己來得晚,對于2018年出現漏水并進行維修的事情不太清楚,維修記錄清單等也無法提供,他們會繼續了解情況,如果出現這種問題,物業肯定會向開發商和施工單位反饋。以《房屋質量保證書》為依據,如果在質保范圍內出現非人為造成的問題,肯定該協調就協調,該處理就處理,如果從追溯性來看,還是要找相關法規和質量保證的一些依據來解決。

      

    中海凱旋門精裝房發生漏水禍及三家 一業主有家難回


      業主:希望盡快解決問題,早日回家

      “疫情期間,我們舉家居無定所,很是無助,多次索要維修清單和驗收報告未果?!崩钆肯蛴浾邇A訴,這套精裝房于2016年12月交付,但由于她定居外地,故2017年底才收房,2017年收房后至2021年5月辦理了空置房手續(有物業繳費憑證),2021年6月入住至2022年2月,總共居住時長約為8個月。同時她認為,造成此次漏水事件的原因是嚴重的房屋質量問題。自漏水事件發生至今,她和家人定期返回家中查看時發現,地板陸續出現鼓包現象,鼓包數量也在不斷增多,于是懷疑斷水后仍存在漏水問題。

      自漏水事件發生后,李女士和家人多次與物業方溝通此事,要求查找當年的維修記錄清單,并要求解決漏水問題,均溝通無果。

      “我不知什么時候才能解決問題,何時才能回家安心居住?!崩钆肯M泻<瘓F對房屋漏水問題進行調查受理,并要求中海物業與中海地產協作查找、分析漏水原因,立即維修地板下方漏水管道,并對漏水引發的鼓包地板進行修復,恢復日常供水,確保安全入住,并要求開發商承擔房屋漏水給三家業主造成的損失。

      來源:陽光報陽光網


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