李女士樓下所拍漏水位置

　　近日，西安曲江中海凱旋門業主李女士反映：自己有家不能住，因為她搬進位于該小區5號樓的新家8個月后，家里管道就出現嚴重漏水情況，維修一次后，又發生第二次漏水。目前物業已對她家強制停水，要求自行檢測漏水點位置并進行處理，還要與樓下兩家受災業主協商維修損壞房屋，并告知在漏水問題未解決之前不予恢復供水。為此，記者進行了采訪。

　　交房空置半年即發生漏水，維修后并沒有驗收報告

　　李女士告訴記者，她2017年底收的精裝新房，在沒有辦理入住的情況下，不到半年就出現了水管漏水的問題。隨后開發商安排相關人員敲碎地磚進行了維修，此后她沒有收到任何關于維修情況的回訪，也沒有見到任何人對維修部分進行檢測，更無人通知她驗收維修，也沒有提供房屋維修驗收報告。她2021年6月辦理入住手續后，2022年2月26日物業方告知她，樓下住戶家中嚴重積水，讓家中留人檢查漏水點，初步判斷冷水管掉壓，讓她自己找專業師傅自行檢測漏點位置并進行處理。李女士無奈地說：“目前物業已對我家強制停水，并告知在漏水問題未解決之前不予恢復供水?！?/p>

　　李女士說自己的房子在7樓，從漏水點能看出來與2018年那個位置大致在同一個地方。6樓業主的房子也一直空置，被水淹了都不知道，還是在2022年1月底的時候，5樓住戶發現自家樓頂漏水，隨后物業開始排查原因，先找6樓業主，再排查到7樓。2022年2月23日，物業派工程人員查看時，自己家沒有任何漏水痕跡。2月26日，物業告知6樓房頂漏水嚴重，地面已嚴重積水。她讓家人去看，才發現家里每個房間都有不同程度的積水，整個屋頂墻皮基本都掉了，而這次漏水給6樓和5樓的鄰居家造成了不同程度的損害。物業讓她與樓下業主自行協商解決。

　　物業方：已過質保期，質保期內維修記錄無法提供

　　中海凱旋門小區物業方陳經理說，7樓業主家中管道漏水問題，物業一直在與6樓和7樓的業主溝通這個事，也與原開發商的施工方進行了一些溝通，通過查閱資料了解到，7樓房子2016年末交付，當時也給業主發了《房屋質量保證書》，從2017年的元月份開始有質保，按兩年算，2018年12月底質保就到期了，物業也受開發商委托進行了公示及告知。

　　物業方表示自己也想盡快解決這個問題，希望這件事能有一個妥善的處理方案。物業先后兩次與原開發商施工方聯系，按照相應的法規和行業情況來看，質保已經過了三年多了，通常情況下，過了質保期都是由業主自行維修。

　　陳經理說，自己來得晚，對于2018年出現漏水并進行維修的事情不太清楚，維修記錄清單等也無法提供，他們會繼續了解情況，如果出現這種問題，物業肯定會向開發商和施工單位反饋。以《房屋質量保證書》為依據，如果在質保范圍內出現非人為造成的問題，肯定該協調就協調，該處理就處理，如果從追溯性來看，還是要找相關法規和質量保證的一些依據來解決。

　　業主：希望盡快解決問題，早日回家

　　“疫情期間，我們舉家居無定所，很是無助，多次索要維修清單和驗收報告未果?！崩钆肯蛴浾邇A訴，這套精裝房于2016年12月交付，但由于她定居外地，故2017年底才收房，2017年收房后至2021年5月辦理了空置房手續(有物業繳費憑證)，2021年6月入住至2022年2月，總共居住時長約為8個月。同時她認為，造成此次漏水事件的原因是嚴重的房屋質量問題。自漏水事件發生至今，她和家人定期返回家中查看時發現，地板陸續出現鼓包現象，鼓包數量也在不斷增多，于是懷疑斷水后仍存在漏水問題。

　　自漏水事件發生后，李女士和家人多次與物業方溝通此事，要求查找當年的維修記錄清單，并要求解決漏水問題，均溝通無果。

　　“我不知什么時候才能解決問題，何時才能回家安心居住?！崩钆肯Ｍ泻＜瘓F對房屋漏水問題進行調查受理，并要求中海物業與中海地產協作查找、分析漏水原因，立即維修地板下方漏水管道，并對漏水引發的鼓包地板進行修復，恢復日常供水，確保安全入住，并要求開發商承擔房屋漏水給三家業主造成的損失。

　　來源：陽光報陽光網